Ziraatbankın baş ofisində qoçuluq, mühafizə xidməti vətəndaşın bank rəhbərliyi ilə görüşünə imkan vermir.

Bu  gün günorta saatlarında Şəffaf İdarəçilik İctimai birliyinin sədri Cəmil Hacıyev bank hesabındakı əvəzlənən vəsaiti çıxıarmaq üçün banka getsədə saatlarla orada saxlanılıb. Beləki müştəri təmsilçisi Mirhəşim İsmayyilli  bütün sənədləri kassaya  göndərsədə, kassa əməıiyyatlarına  qərar  verən Abbasova familiyalı xanım iki saatdam çox vaxt  yubadmaqla QHT Agentliyi ilə Şəffaf  İdarəçilik İB arasında  olan müqaviləni,  Ədliyyə Nazirliyinin bildirişini tələb etmiş, daha sonra minnətlə bu işə görə nahar  fasiləsinə getmədiyini bildirmişdir. Cəmil Hacızadə bildirir ki: "Müqavilə və bildiriş ilk gündən banka təqdim edilmişdir. Abbasova xanımın yenidən bu səndələri tələb edib vaxt alması heç cürə başa düşülən deyildi. İstədikləri sənədlər təqdim edilsədə yenədə vəsaitin verilməsinə icazə  verilmir. Bu arada bankın rəhbərliyindən bir  nəfər  belə yoxdur ki, məsləyə aydınlıq  gətirsin. Hüsüynov familiyalı  təhlükəsizlik xidmətinin işçisi isə  baş ofisdəki rəhbərliklə görüşü əngələyir  və  şikayət  barədə təcili elə həmin xanıma xəbər edir.

 Cəmil Hacıyev bildirir ki, onun  telefonu və özü daim nəzarətdədir. Hakimiyyət istədiyi halda mənim ziyanıma istədiyi qanunsuz əməli həyata keçirə bilir.

Bundan sonra 5055616 əlaqə vasitəsi ilə dəfələrlə əlaqə saxladıq və bankın müştəri xidmətlərinin rəhbəri İsmayıl Əmənovla danışdıq. İsmayil müəllim işi araşdırmadan bankda işləyən xanımı müdafiə etdi və etik davranış kodeksini pozdu. Hərçəndi ki, müştəri məmuniyyəti və müstərinin daim düz olması prinsipi gözlənilməli idi. Yəgin ki, bankın rəhbərliyi bu məsələdə müştərlərlə qeyri peşəkar davranan bankın  işçiləri haqqında ciddi  təmbeh  tədbiri  görəcək" 

İctimaixeber.org xəbər portalı  adı keçən  hər  bir şəxsin və  ümumilikdə bankın mövqeyini dərc  etməkdə maraqlıdır.